Gönderim Detayları
Mobilya ürünlerinin gönderim süreleri her üründe aynı olmayıp, ürün açıklama kısmında bu süreler belirtilmektedir.
İstanbul içi teslimat işlemi Mobilya34.com ekibi tarafından yapılmaktadır. Diğer illere ambar firmaları ile gönderim yapılmaktadır.
Sipariş Onayı
Havale ile ödeme seçeneği ile oluşturduğunuz siparişlerinizde, mesai günlerinde hesaplarımız kontrol edilerek takip edilmekte ve ödemesi gelen siparişler işleme alınmaktadır. (2 iş günü içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilecektir.)
İstanbul için teslimatta ödeme seçeneği mevcuttur.
Mobilya Ürünlerinde Garanti
Mobilya ürünleri, diğer ürünlerden farklı olarak; arıza edebilecek veya bozulabilecek aksamı daha az olduğundan garanti kapsamına giren durumlar da diğer ürünlere göre farklılık göstermektedir: Garanti süreleri 2 yıldır.
Garanti Dışı Durumlar:
Fabrikasyon hata olmaksızın çizilmesi, söküp takarken zarar görmesi,
Herhangi bir sıvı veya kimyasal ile temas etmesi neticesinde şişme veya tahrip olması,
Sıcak veya yakıcı bir cisim temas ettirilmesi yahut sürekli güneş ışınlarına maruz kalması neticesinde zarar görmesi,
Ürüne fazla yük yüklenmesi neticesinde oluşabilecek tahribatlar,
Taşıma esnasında zarar görmesi,
Ürünü amacı dışında kullanılması neticesinde zarar görmesi.
Garanti Kapsamı ve İşleyiş:
Yukarıda belirtilen, kullanım hataları olmadığı halde;
Menteşe, sallanma mekanizması, ray gibi çalışan aksamların bozulması durumlarında, ilgili firmaya veya bize bilgi verilmesine müteakip 20 iş günü içinde yedek parçanız kargo ile gönderilir.
İstanbul Anadolu Yakası (Çekmeköy ve çevresi) bölgesine teknik ekip gönderebiliyoruz.
Diğer Bölgelere ise kargo ile yedek parça gönderimini sağlıyoruz.
Ayrıca İstanbul Avrupa Yakası ile uzak ilçeleri ve İzmit bölgelerine ise sevkiyat tarihlerimize uymanız durumunda (bu bölgelere teslimatımız olduğunda), dilerseniz aynı şekilde teknik ekip sevk edebiliyoruz.